愉筷中式快餐分析如何對癥下藥
近年來,隨著中式快餐的迅速發(fā)展壯大,洋快餐一統(tǒng)快餐市場的格局早已被打破。但是,由于食品加工方法及用餐習慣等因素的局限,中式快餐品牌真正做大做強的并不多,能經(jīng)得起時間考驗的更是鮮見。 癥狀:人氣不穩(wěn),拓展乏力 第一,雖然餐廳處于辦公區(qū),但周邊幾個寫字樓的距離都將近500米,所處位置不是餐飲經(jīng)營旺地。從商圈的輻射力來說已接近尾端,考驗了顧客步行的心理承受極限。 第二,餐廳的消費人群主要為兩部分:一是寫字樓里的白領(lǐng),一是附近的中學生。但是,學生下課的時間恰好又與一般顧客到餐廳就餐的時間重疊,造成就餐時間過分擁堵,部分非學生消費群體極容易就此流失。 第三,利潤率不高,難以形成盈利規(guī)模。餐廳所賣食品,均是附加值不高的中式菜品;同時,由于快餐模式的限制,餐廳實際的營業(yè)時間只是中午和晚飯前后。如此一來,人流高峰時雖然忙得不可開交,但利潤率不高;而除去這兩個時段,前來用餐的人又幾乎沒有。 第四,餐廳的全稱字多難記。
處方:明確定位,找準方向 第一,培植高利潤增長點,拓展客源。市場調(diào)研專家認為,認準成人午餐市場、保證學生消費群體應(yīng)是餐廳的基本人流定位。由于放學時間集中,學生此時到處找餐廳,所以,環(huán)境優(yōu)美、菜品衛(wèi)生的餐廳不用把該群體作為費力招徠的主攻目標。此時,可通過日漸受寵的快餐配送等方式,來占領(lǐng)寫字樓市場,通過菜品檔次的提高、種類的增加及力爭把午市、晚市空間讓給有消費能力的成人顧客,來實現(xiàn)銷售高利潤的目標。 第二,餐飲定位急需明確。餐飲定位不是簡單地定檔次,它指的是經(jīng)營特色的整體感覺,包括定顧客、定環(huán)境、定服務(wù)、定品種、定品質(zhì)、定價格、定促銷、定溝通。餐飲定位不準,整個運營工作難以取得預(yù)期效果。 第三,餐廳風格應(yīng)年輕化,突出活力、年輕的特點。整體感覺應(yīng)規(guī)劃為陽光、活力、激情;主打菜品應(yīng)確定青少年喜甜喜奇的消費特點;背景音樂選擇青少年喜聞樂見的歌曲,撇除餐飲常用的鋼琴曲和薩克斯曲。 第四,管理提升,降低損耗,形成管理的標準化及科學的評估、獎懲體系。餐廳處于經(jīng)營初期,定位決定了不能謀求暴利,此時應(yīng)當通過管理環(huán)節(jié)的“節(jié)流”來確保餐廳的利潤率。 第五,餐廳的設(shè)計風格和經(jīng)營模式采用的均是先進的理念。完成規(guī)范化操作后,通過發(fā)展連鎖加盟可實現(xiàn)品牌的迅速推廣?,F(xiàn)在,已有多家餐飲企業(yè)有意向加盟品牌就是例證。
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