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鄭州視尚空間有限公司

主營(yíng):眼鏡展柜,珠寶展柜,手機(jī)展柜,手機(jī)柜臺(tái)
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[供應(yīng)]鄭州眼鏡店裝修公司
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  • 更新日期:2013-11-16 11:42:40
  • 有效期至:2014-11-16
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鄭州眼鏡店裝修公司 詳細(xì)信息

鄭州眼鏡店裝修公司
鄭州眼鏡店裝修
視尚空間(400-0668048)十年來(lái)風(fēng)風(fēng)雨雨,專業(yè)致力于眼鏡店裝修、眼鏡店設(shè)計(jì)、眼鏡店施工、眼鏡展示柜、眼鏡賣場(chǎng)道具設(shè)計(jì)研發(fā)
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公司電話:400-0668048 0371-56723889 0371-56719908 

眼鏡零售的八項(xiàng)注意
  一、創(chuàng)造顧客價(jià)值,服務(wù)必須增值眼鏡店裝修
  目前眼鏡銷售過(guò)程中,我們?yōu)E用了許多免費(fèi)的服務(wù),例如免費(fèi)驗(yàn)光、免費(fèi)割邊加工等。免費(fèi)服務(wù)的危害反映在兩個(gè)方面:對(duì)外,顧客認(rèn)為價(jià)值不高 對(duì)內(nèi),員工認(rèn)為責(zé)任不大。顧客真正愿意付錢的部分才是他們重視的。凡是無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的服務(wù)就無(wú)法保證為顧客創(chuàng)造價(jià)值。眼鏡店裝修目前我們眼鏡零售的服務(wù)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面改變觀念:
  1、不要把服務(wù)當(dāng)成彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段
  2、服務(wù)應(yīng)該創(chuàng)造獨(dú)立的價(jià)值
  3、有價(jià)值的服務(wù)來(lái)源于對(duì)顧客價(jià)值的深刻認(rèn)知
  4、從顧客那里了解什么才是有價(jià)值的服務(wù)
  5、對(duì)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)能有效驅(qū)使企業(yè)本身提升競(jìng)爭(zhēng)力。
  所以說(shuō),如果沒(méi)有增值,服務(wù)眼鏡店裝修就沒(méi)有意義。
眼鏡銷售次序,先鏡片后鏡架

  研究顧客的消費(fèi)行為,我們知道了一個(gè)接觸點(diǎn)的概念,即這個(gè)接觸點(diǎn)將最終決定他的購(gòu)買次序、購(gòu)買金額及認(rèn)知方式。根據(jù)調(diào)查,由于顧客對(duì)眼鏡產(chǎn)品的不了解,有相當(dāng)部分的在先看到鏡架及其價(jià)格后會(huì)誤認(rèn)為這是一副完整眼鏡的價(jià)格。這種錯(cuò)誤會(huì)直接導(dǎo)致他在選擇鏡片時(shí),反而受到了原定預(yù)算的限制。而在一副眼鏡中,矯正視力功能最主要的是鏡片而非鏡架,所以這種方式對(duì)顧客的害處是本末倒置,對(duì)店家的害處表面上是客單價(jià)受到制約,更重要的是沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)以顧客視力為本的價(jià)值服務(wù)。所以,正確的銷售應(yīng)該先從顧客的視力問(wèn)題—解決方案—鏡片—鏡架這個(gè)步驟展開(kāi),同時(shí)由于先銷售鏡片,在與顧客溝通視光問(wèn)題方面就更充分,使得顧客對(duì)眼鏡店專業(yè)方面的認(rèn)知顯得更加強(qiáng)烈。從而達(dá)到顧客忠誠(chéng)的目的。眼鏡店裝修


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