業(yè)務定義 400電話是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼，是電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國唯一的、強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話（座機、手機）上接聽，實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性，規(guī)范性。400電話話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，用戶無需支付長途費用，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務意識，也是企業(yè)信譽和實力的象征。

400電話不僅僅是企業(yè)形象的提升，更是企業(yè)經營理念的提升，400號碼簡單易記、話費分攤，同樣是廣告投放，用戶更愿意撥打400電話，有效增加來電數(shù)量以及溝通時間，廣告投放效果提升30%以上。

強大的企業(yè)總機，更有其14項強大的核心功能，打造企業(yè)級的呼叫中心。

400電話自動分配（基本功能）● 全國統(tǒng)一號碼，統(tǒng)一接入

● 支持同時捆綁20部電話，根據(jù)作息規(guī)則，靈活控制開通和關閉。支持手機、小靈通和固定電話。隨意設定、隊列接通。

● 按主叫所撥電話的位置（如：區(qū)號、電話號碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心；

● 按主叫所撥電話的時間（如：周一～周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心；

● 將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號碼或 呼叫中心。